ПОДКЛЮЧЕНИЕ
(265) 2 35 70
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ
(265) 2 11 99

Интернет магазин

Подключение к ANTVinternet

 

Подключение

Я переустановил Windows, и теперь у меня не работает интернет.

При переустановке Windows никаких дополнительных настроек не требуется, поэтому проблема в чем-то другом. Скорее всего, Вы не установили драйвера для сетевой карты. Диск с драйверами Вам, скорее всего, дали при покупке компьютера или сетевой карты.

Я поменял компьютер (сетевую карту), теперь у меня не работает интернет.

Вам необходимо позвонить в службу тех. поддержки по телефону 2-11-99 и сообщить новые регистрационные данные Вашего адаптера (MAC-адрес).

Возможно ли подключение второго компьютера (ноутбука) к сети?

Возможно подключение только находящегося в той же квартире компьютера (ноутбука)!
Для подключения у вас есть один из трёх способов:

1) можно подключить второй компьютер через первый. Для этого необходимо в первый компьютер установить вторую сетевую карту (ее стоимость около 130 лей) и установить соответствующее программное обеспечение.

Достоинства этого способа:
- самый дешевый способ;
- два компьютера работают по одному тарифу (дешевле).

Недостатки:
- сложность в настройке;
- необходимо, чтобы первый компьютер всегда работал;
- лишний шум дома;
- два компьютера работают по одному тарифу (скорость меньше).

2) необходимо купить маршрутизатор (Router), зарегистрировать его в службе тех. поддержки (бесплатно) и подключить все компьютеры к нему. Стоимость маршрутизатора от 200 лей.

Достоинства этого способа:
- нет необходимости держать "главный" компьютер всегда включённым;
- бесшумная работа;
- два компьютера работают по одному тарифу (дешевле).

Недостатки:
- необходимость покупки маршрутизатора;
- два компьютера работают по одному тарифу (скорость меньше).

3) подключить второй компьютер отдельно.

Достоинства этого способа:
- нет необходимости держать "главный" компьютер всегда включённым;
- бесшумная работа;
- каждый компьютер работает по своему тарифу;
- нет дополнительных затрат на оборудование.

Недостатки:
- необходимо оплачивать оба тарифа.

Как перейти с одного тарифа на другой?

Переход с тарифа на тариф возможен до первого числа следующего месяца. Для этого необходимо заполнить бланк перехода на новый тариф у нас в офисе. Переход возможен только при положительном балансе на вашем счете.

Если подключаться к сети в середине месяца, платить необходимо за весь? 

Абонентская плата списывается пропорционально количеству дней, оставшихся до конца месяца; при дальнейшем обслуживании - в 00:00 ч. 1 числа каждого месяца.

Можно ли заплатить сразу на несколько месяцев вперёд?

Производить оплату Вы можете на любую сумму.

Можно ли подключить услугу Интернет без подключения услуги Кабельного телевидения?

Можно, но только если вы проживаете в многоквартирном секторе. В частном секторе подключение Кабельного ТВ обязательно - можно выбрать самый низкий тариф КТВ.

При подключении мне надо будет платить за кабель и сетевую карту?!

Вам надо будет заплатить за сетевую карту в том случае, если она будет предоставлена Вам нашими монтажниками, если карта у Вас своя - платить за нее не надо (в компьютерах новее 2002 года сетевая карта зачастую уже встроена в компьютер). Кабель надо бует оплатить тем абонентам, кто проживает в многоквартирном секторе, частному сектору кабель обычно не требуется, они подключаются по уже проложенному ранее тв-кабелю. Косметическая укладка кабеля внутри квартиры НЕ производится.

end faq

 
Поделись с друзьями

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

map1